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5月4日来自青海机场公司的数据显示，刚刚过去的“五一”假期，省内7个机场累计保障航班1093架次，同比2019年增长6%，运送旅客11.6万人次，同比2019年小幅增长。其中，西宁机场保障航班965架次，同比2019年增长9%，运送旅客10.6万人次，同比2019年小幅增长。4月29日和5月3日单日航班量达200架次，运送旅客2.5万人次，平均客座率达80%，创今年以来新高，超过2019年同期水平。

据悉，今年“五一”假期，青海民航客流主要以旅游和探亲为主，进港旅客量高于出港旅客量5个百分点，进出客流主要集中在北京、成都、西安、郑州、南京、杭州、长沙、重庆、深圳、上海等地。为满足“五一”小长假旅客出行需求，青海机场公司紧盯服务链条关键节点和旅客反映痛点问题，采取有效应对举措。针对可能延误的航班，提前研判识别航班延误风险，加强信息联动，小长假期间未出现机场保障原因导致的航班延误。同时，通过合理调整保障资源，提升关键环节旅客服务保障效率，在值机、安检等重点区域内安排流动引导岗位，缩短旅客等候时长。针对团队旅客、特殊旅客，增开专用通道，做好与普通旅客的分流引导，为首乘旅客、老年旅客提供全流程陪伴服务，确保旅客顺畅抵离。

此外，随着旅游旺季即将到来，青海机场公司还将强化旺季运输和服务保障举措，增加热门城市航班频次，提升服务品质，提高各岗位保障效率，最大限度满足旅客出行需求。本报讯（记者 一丁）